Termeni și Condiții
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor FlexUprise. Te rugăm să îi citești cu atenție înainte de a începe călătoria ta către wellness.
Ultima actualizare: Decembrie 2025
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor FlexUprise, confirmi că ai citit, înțeles și accepți să respecti acești termeni și condiții în întregime. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste prevederi, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.
Acești termeni constituie un acord legal între tine și FlexUprise, stabilind drepturile și obligațiile reciproce în cadrul relației noastre profesionale.
Notă importantă: Utilizarea continuă a serviciilor noastre după orice modificare a acestor termeni constituie acceptarea modificărilor respective.
2. Descrierea Serviciilor
FlexUprise oferă servicii de wellness și fitness specializate pentru persoane de vârsta de aur, concentrându-se pe îmbunătățirea calității vieții prin mișcare adaptată, nutriție echilibrată și practici de mindfulness.
Serviciile noastre includ:
Antrenament Adaptiv
Programe de exerciții personalizate pentru îmbunătățirea forței, flexibilității și echilibrului în siguranță.
Yoga Terapeutic
Sesiuni de yoga adaptate pentru reducerea stresului și îmbunătățirea mobilității articulare.
Planificare Nutrițională
Consultanță în nutriție pentru susținerea unui stil de viață activ și sănătos.
Program Integrat
Combinația completă a serviciilor pentru o abordare holistică a wellness-ului.
3. Eligibilitatea și Înregistrarea
Serviciile FlexUprise sunt destinate persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani și care au capacitatea legală de a încheia contracte. Pentru a accesa serviciile noastre, trebuie să completezi procesul de înregistrare cu informații accurate și complete.
Responsabilitățile tale în procesul de înregistrare:
- Furnizarea de informații corecte și actualizate despre starea ta de sănătate
- Menținerea confidențialității datelor de acces la cont
- Notificarea promptă a oricăror schimbări relevante în starea de sănătate
- Respectarea recomandărilor privind consultarea unui medic înainte de începerea exercițiilor
⚠️ Atenție Medicală
Înainte de a începe orice program de exerciții, este esențial să consulți un medic specialist, mai ales dacă ai condiții medicale preexistente sau nu ai practicat activități fizice recent.
4. Utilizarea Responsabilă a Serviciilor
Participarea la programele FlexUprise presupune o abordare responsabilă și conștientă a propriei sănătăți și siguranțe. Îți asumi responsabilitatea pentru modul în care utilizezi informațiile și ghidajele oferite.
Comportamente permise:
- • Participarea activă la exerciții în limitele capacităților personale
- • Comunicarea deschisă cu instructorii despre limitări sau disconfort
- • Utilizarea materialelor educative în scop personal
- • Împărtășirea experiențelor pozitive cu alți participanți
Activități interzise:
- • Ignorarea recomandărilor de siguranță și a limitărilor personale
- • Redistribuirea materialelor protejate de drepturi de autor
- • Utilizarea serviciilor în numele altor persoane
- • Practicarea exercițiilor peste limitele de confort fizic
5. Plăți și Politica de Rambursare
Serviciile FlexUprise sunt oferite pe baza unui model de abonament lunar, cu prețuri transparente și fără costuri ascunse. Plățile se efectuează în lei români, conform tarifelor afișate pe platform.
Structura de preturi:
Antrenament Adaptiv
120 Lei/lună
Yoga Terapeutic
90 Lei/lună
Planificare Nutrițională
80 Lei/lună
Program Complet
249 Lei/lună
Politica de rambursare:
- Perioada de încercare de 7 zile cu rambursare completă fără întrebări
- Rambursări pro-rata pentru anulări din motive medicale justificate
- Suspendarea temporară a contului în cazul problemelor medicale
- Procesarea rambursărilor în maximum 14 zile lucrătoare
6. Limitarea Responsabilității
FlexUprise oferă servicii de wellness și educație în domeniul fitness-ului, nu servicii medicale. Programele noastre sunt concepute pentru susținerea unui stil de viață activ și sănătos, dar nu înlocuiesc consultația medicală profesională.
Declarație de limitare a responsabilității:
- • FlexUprise nu garantează rezultate specifice în ceea ce privește sănătatea sau fitness-ul
- • Rezultatele individuale pot varia în funcție de multiple factori personali
- • Nu ne asumăm responsabilitatea pentru consecințele nerespectării recomandărilor medicale
- • Instructorii noștri nu sunt medici și nu oferă diagnostice sau tratamente medicale
Prin participarea la programele noastre, îți asumi responsabilitatea pentru propriul tău nivel de confort și siguranță în timpul exercițiilor. Este esențial să asculți propriul corp și să nu depășești limitele personale.
7. Proprietate Intelectuală
Toate materialele disponibile prin serviciile FlexUprise, inclusiv videoclipurile, ghidurile, planurile de antrenament și conținutul educațional, sunt protejate de drepturi de autor și rămân proprietatea exclusivă a FlexUprise.
Utilizarea permisă:
- Accesul personal la materiale în timpul perioadei de abonament activ
- Descărcarea pentru utilizare offline în scop personal
- Printarea ghidurilor pentru referință personală
Utilizarea interzisă:
- Redistribuirea, vânzarea sau licențierea materialelor către terți
- Reproducerea conținutului în scop comercial
- Modificarea sau adaptarea materialelor fără autorizație scrisă
- Utilizarea brandului FlexUprise în mod neautorizat
8. Suspendarea și Închiderea Contului
FlexUprise își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile utilizatorilor care încalcă acești termeni și condiții sau care adoptă comportamente inadecvate în cadrul comunității noastre.
Motivo pentru suspendare:
- • Furnizarea de informații false
- • Utilizarea neautorizată a materialelor
- • Comportament inadecvat față de alți utilizatori
- • Nerespectarea măsurilor de siguranță
Procesul de suspendare:
- • Avertisment inițial cu explicații
- • Suspendare temporară pentru evaluare
- • Posibilitatea de apel și clarificări
- • Decizia finală comunicată transparent
9. Modificări ale Termenilor
FlexUprise poate modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbări în serviciile oferite, legislația aplicabilă sau pentru îmbunătățirea experiemței utilizatorilor. Toate modificările importante vor fi comunicate în avans.
Procesul de notificare pentru modificări:
10. Legea Aplicabilă și Rezolvarea Disputelor
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română și de regulamentele Uniunii Europene aplicabile. Orice dispută care ar putea apărea va fi rezolvată prin dialog constructiv și, dacă este necesar, prin sistemul judiciar român.
Rezolvarea amiabilă
Încurajăm comunicarea directă pentru rezolvarea oricăror neînțelegeri înainte de a recurge la măsuri legale.
Jurisdicția competentă
Instanțele române sunt competente pentru soluționarea oricăror dispute legale care ar putea apărea.
11. Contact și Suport
Pentru întrebări sau clarificări privind acești termeni și condiții, echipa noastră de suport este disponibilă să te ajute. Suntem dedicați să oferim răspunsuri clare și utile la toate solicitările tale.
Modalități de contact pentru suport:
• Completează formularul de contact de pe pagina principală
• Accesează secțiunea de suport din contul tău de utilizator
• Trimite o solicitare scrisă la adresa noastră înregistrată
Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în maximum 48 de ore lucrătoare.