Politica de Confidențialitate
La FlexUprise, respectăm și protejăm confidențialitatea informațiilor tale personale. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm datele tale.
Ultima actualizare: Decembrie 2025
1. Informații Generale
FlexUprise se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi și să asigure transparența în ceea ce privește colectarea și utilizarea informațiilor personale. Această politică de confidențialitate se aplică tuturor serviciilor oferite prin platforma noastră.
Prin utilizarea serviciilor FlexUprise, confirmi că ai citit, înțeles și accepți termenii acestei politici de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.
2. Tipurile de Informații Colectate
Colectăm informații în mai multe moduri pentru a-ți putea oferi servicii personalizate și de înaltă calitate:
Informații furnizate direct de tine:
- Numele complet și informații de contact
- Vârsta și informații demografice relevante
- Obiective de fitness și preferințe personale
- Experiența anterioară cu activitățile fizice
- Informații despre starea de sănătate generală
Informații colectate automat:
- Informații despre dispozitivul și browserul utilizat
- Adresa IP și locația geografică aproximativă
- Modul de navigare pe site și preferințele de utilizare
- Timpul petrecut pe diferite secțiuni ale platformei
3. Scopurile Utilizării Informațiilor
Utilizăm informațiile colectate exclusiv pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și pentru a-ți oferi o experiență personalizată:
Personalizarea serviciilor
Adaptarea programelor de fitness în funcție de vârsta, experiența și obiectivele tale specifice.
Comunicarea eficientă
Trimiterea de actualizări relevante despre programe și sfaturi pentru sănătate.
Îmbunătățirea platformei
Analizarea modului de utilizare pentru a dezvolta funcționalități mai utile.
Suportul tehnic
Rezolvarea problemelor tehnice și oferirea de asistență personalizată.
4. Protecția și Securitatea Datelor
Securitatea informațiilor tale este o prioritate absolută pentru FlexUprise. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protecția datelor:
Măsuri de securitate implementate:
- Criptarea avansată a datelor în timpul transmisiei și stocării
- Accesul restricționat la informații doar pentru personalul autorizat
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea anomaliilor
- Backup-uri regulate și securizate ale informațiilor importante
5. Partajarea Informațiilor
FlexUprise nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile tale personale cu părți terțe în scopuri comerciale. Există însă situații limitate în care putem divulga informații:
Furnizori de servicii
Cu parteneri de încredere care ne ajută să operăm platforma, sub acorduri stricte de confidențialitate.
Obligații legale
În situații în care legea românească sau europeană ne impune să divulgăm anumite informații autorităților competente.
Protecția drepturilor
Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței FlexUprise și a utilizatorilor noștri.
6. Drepturile Tale
În conformitate cu legislația europeană GDPR și legile românești, beneficiezi de următoarele drepturi în privința informațiilor tale personale:
Dreptul la informare
Să știi cum îți folosim datele personale.
Dreptul de acces
Să soliciți o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
Dreptul la rectificare
Să ceri corectarea informațiilor inexacte.
Dreptul la ștergere
Să soliciti ștergerea datelor în anumite condiții.
Dreptul la restricționare
Să limitezi prelucrarea datelor în situații specifice.
Dreptul la portabilitate
Să îți transferi datele către alt furnizor de servicii.
7. Păstrarea Informațiilor
Păstrăm informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
- Informațiile de cont sunt păstrate pe perioada activității tale ca utilizator
- Datele de progres și antrenament sunt conservate pentru urmărirea evoluției
- Informațiile de contact pentru comunicări esențiale despre servicii
- După închiderea contului, datele sunt anonimizate sau șterse în termen de 30 de zile
8. Modificări ale Politicii
FlexUprise își rezervă dreptul să modifice această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în legislația aplicabilă. Orice modificări importante vor fi comunicate prin:
- Actualizarea datei de modificare pe această pagină
- Trimiterea unei notificări către utilizatorii înregistrați
- Afișarea unui anunț vizibil pe platforma principală
Continuarea utilizării serviciilor noastre după implementarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii de confidențialitate.
9. Contact și Întrebări
Dacă ai întrebări, preocupări sau dorești să îți exerciți drepturile în privința informațiilor personale, te încurajăm să ne contactezi. Echipa noastră este dedicată să răspundă prompt și eficient la toate solicitările.
Modalități de contact:
• Prin formularul de contact de pe pagina principală
• Prin secțiunea dedicată din contul tău de utilizator
• Prin corespondență scrisă la sediul nostru înregistrat
Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în maximum 30 de zile lucrătoare.